Позвонить? 👉 +375 (29) 101-17-79 (с 10:00 до 22:30)

Что будет, если мы опоздаем на квест?

Администратор встречает команду ровно в забронированное время, поэтому опоздание напрямую влияет на продолжительность вашей игры.

Если вы понимаете, что задерживаетесь — пожалуйста, предупредите нас заранее по телефону. Мы постараемся скорректировать ситуацию.

Важно учитывать:
— Если после вас запланирована другая команда, мы не можем задержать начало их игры — и время вашего сеанса сократится на время опоздания.
— Если слот позволяет, мы дадим вам возможность пройти квест полностью.
— Стоимость при сокращении времени из-за опоздания не пересчитывается.

Лучший совет — планируйте маршрут с небольшим запасом.

Подробнее: Как добраться?

Другие вопросы о квестах

Вопросы и ответы о квестах →

Если возраст детей не входит в ограничения, исходя из правил квестов, сопровождение взрослых требуется только для подтверждения согласия на участие детей в квесте.

Подробнее: Нужно ли сопровождать юных участников?

Вам придется дождаться начала вашей игры. Это связано с другими командами, играющими до вас и с подготовкой локации к вашей игре.

Подробнее: Если мы приехали раньше, что делать?

Режим взаимодействия можно выбрать и обсудить перед игрой в индивидуальном порядке, исходя из возраста и предпочтений участников.

Подробнее: Квесты контактные/бесконтактные?

Да, во всех наших квестах есть возможность посетить уборную перед игрой или после.

Подробнее: Есть ли уборная на локациях квестов?

Жанр квеста перфоманс подразумевает театральное представление, но вас мы обрадуем, что и для любителей классических квестов загадки присутствуют в необходимом объеме в рамках сюжета. В страшных квестах упор в большинстве случаев делается на ваши эмоции.

Подробнее: Квесты сложные? Есть загадки?

Да, вы можете пойти на квест в сопровождении взрослых. Сопровождающий считается полноценным участником квеста и входит в общее количество игроков. Режим квеста выбирается под самого юного участника для всей команды.

Подробнее: Могу ли я пойти на квест в сопровождении взрослых?

Количество человек в квесте рассчитывается исходя из размеров локации, числа загадок и уровня взаимодействия с каждым игроком. Если вы придёте числом большим, чем предусмотрено организатором, это неизбежно скажется на качестве игры для вас самих. Организатор в первую очередь заинтересован в том, чтобы команда осталась довольна и эмоций хватило каждому. Именно поэтому введено строгое ограничение по количеству участников. Тем не менее, мы понимаем, что бывают исключительные ситуации, и иногда можем пойти навстречу. Для некоторых квестов возможно увеличение команды за дополнительную плату — эту опцию и точную стоимость уточняйте, пожалуйста, при бронировании.

Подробнее: Квест до 5 человек. Можно ли больше?

Перенести или отменить бронь можно, связавшись с нами по телефону. Главное — сделать это заранее. При отмене менее чем за 24 часа (а в выходные и праздники — за 48 часов) предоплата не возвращается.

Подробнее: Что делать, если нужно отменить или перенести бронь?

СМОТРЕТЬ ВСЕ ВОПРОСЫ О КВЕСТАХ

В любом квесте будет инструктаж, выбери сюжет