Позвонить? 👉 +375 (29) 101-17-79 (с 10:00 до 22:30)

Если мы приехали раньше на квест, что делать?

Если вы приехали к квесту раньше назначенного времени, то играть сразу не получится. Все наши квесты доступны только по предварительной записи, а в это время проходит подготовка локации и завершение игры предыдущей команды.

? Совет: вы можете немного прогуляться рядом с локацией или дождаться начала игры в ожидании. Администратор встретит вас ровно в момент вашего бронирования, чтобы команда сразу приступила к квесту без задержек.

⚠️ Просим не пытаться войти раньше времени — это может нарушить подготовку квеста и безопасность участников.

Другие вопросы о квестах

Все вопросы и ответы →

Нет. Лица в состоянии алкогольного или иного опьянения к участию не допускаются — бронирование аннулируется без возврата средств. Это правило безопасности для вас, вашей команды и наших актёров.

Подробнее: Можно ли прийти в нетрезвом состоянии?

Идеальная команда для большинства квестов — до 5-6 человек. Мы убедились, что именно так каждый участник полностью погружается в игру и получает максимум впечатлений! Не переживайте, если вас пришло меньше — мы просто пересчитаем стоимость на месте, а эмоций будет еще больше. Для безопасности и удобства всех участников просим не превышать установленное число игроков. В некоторых случаях при необходимости можно добавить дополнительного человека за  доплату (указано на странице квеста).

Подробнее: Какой размер команды будет комфортным для квеста?

Наши квесты построены так, что в большинстве случаев команды успешно завершают их вовремя. Исключение — если вы сами примете решение досрочно завершить игру из-за сильного стресса или по другой причине. В таких ситуациях денежные средства не компенсируются.

Подробнее: Если мы не уложимся в отведенное время для квеста?

Нет, продление времени невозможно — после вас идёт подготовка к следующей команде. Не переживайте: наши квесты построены так, что большинство команд успевают вовремя, а подсказки помогут не застрять.

Подробнее: Можно ли продлить время квеста, если не успеваем?

На квестах «Судная ночь» и «Судная ночь Kids» можно наблюдать за игрой в реальном времени в специальной комнате (услуга оплачивается дополнительно).

В остальных квестах техническая возможность наблюдения за процессом игры отсутствует.

Подробнее: Можно ли смотреть игру по камерам? 

На любой их квестов можно приобрести подарочный сертификат. Имеются варианты в физическом и цифровом (для печати) исполнении. Можно оплатить на месте, либо онлайн через ЕРИП.

Подробнее: Есть ли сертификаты на квесты?

Оплата квеста происходит перед игрой, вносить полную стоимость заранее не нужно. Предоплата может потребоваться только в отдельных случаях — например, при бронировании на утренние, очень поздние или ночные сеансы. Это помогает нам забронировать для вас время и подготовить квест к приходу. Во всех остальных ситуациях вы спокойно оплачиваете квест непосредственно перед началом игры.

Подробнее: Нужна ли предоплата?

Жанр квеста перфоманс подразумевает театральное представление, но вас мы обрадуем, что и для любителей классических квестов загадки присутствуют в необходимом объеме в рамках сюжета. В страшных квестах упор в большинстве случаев делается на ваши эмоции.

Подробнее: Квесты сложные? Есть загадки?

СМОТРЕТЬ ВСЕ ВОПРОСЫ О КВЕСТАХ

Квесты Quest Place с точным временем начала сеанса